A Florida le encantan las piscinas.
A nosotros, los datos.

De seis lugares: el registro estatal de licencias, Google, Yelp, el propio sitio web del constructor, los registros de dominio y de archivo web y —una vez que reclama su perfil— el propio constructor. Cada perfil nombra sus fuentes al pie de la página, con la fecha en que las consultamos por última vez. No hay ningún conjunto de datos secreto.

Con las mismas pocas medidas para todos: reputación, historial, qué tan activos están, qué tan completo es su registro, cuánto trabajo real pueden mostrar y si hemos podido contactarlos. Los puntos de referencia se fijan de antemano y quedan congelados, así que el número de un constructor no se mueve porque alguien más se haya sumado al directorio.

No. Los constructores pueden pagarnos por herramientas y por una mejor posición en las listas, y no vamos a fingir lo contrario. La puntuación no es parte de eso. Su licencia, su calificación, su número de reseñas y cuánto tiempo llevan trabajando se leen exactamente igual paguen o no.

No. Un constructor puede responder a una reseña, a su propio nombre, debajo de ella. Nadie puede editar una, esconder una ni comprar que se elimine. Publicamos las reseñas críticas junto a las buenas, porque un perfil con solo elogios no le dice nada.

Republicamos lo que tienen Google y Yelp, y no podemos prometer que nada de eso se haya comprado; nadie puede. Lo que sí podemos hacer es no dejar que una calificación de estrellas cargue con todo el juicio. La reputación es, a propósito, una parte pequeña de nuestra puntuación, para que un montón de reseñas viejas de cinco estrellas no pueda superar a un constructor que demostrablemente sigue trabajando.

Díganoslo y lo corregimos. Si es su negocio, reclame el perfil y podrá editarlo directamente: su descripción, sus fotografías, sus precios, su horario y el nombre de quien contesta el teléfono. Lo que viene del registro estatal no lo cambiaremos, porque no es nuestro para cambiarlo; si el registro está mal, eso hay que corregirlo en el registro.

Reclamar un perfil es gratis y siempre lo será. Hay un plan de pago para los constructores que quieren más. No hay cargos por solicitud en ningún nivel: cuando un propietario lo contacta a través del sitio, eso no le cuesta nada.

Van a ese constructor, completos, incluso en el plan gratuito. No vendemos sus datos y no enviamos la misma solicitud a cinco empresas para que compitan por usted. El constructor tiene sesenta minutos a solas con ella antes de que se le ofrezca a nadie más, y ese reloj se pausa por la noche, así que nada vence a las tres de la madrugada.

Porque todavía no hemos encontrado allí un constructor con un historial real de actividad. Preferimos mostrarle un condado vacío antes que rellenar el mapa. Si usted construye piscinas allí, agréguese y dejará de estar vacío.

No. Somos independientes del regulador, de las plataformas de reseñas y de todos los constructores listados. Republicamos los registros del estado; no actuamos en su nombre y no podemos hablar por él. Si necesita algo certificado, el registro es la autoridad y cada licencia de este sitio enlaza directamente con él.